Algemene voorwaarden

Mamawijzer
E-mail: info@mamawijzer.nl
Website: www.mamawijzer.nl

Artikel 1 – Definities

Mamawijzer: Mamawijzer, gevestigd te Oostzaan, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99541114 en btw-id: NL005396668B95
Klant: iedere natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met Mamawijzer.
Consument: een Klant die handelt voor doeleinden die buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen.
Digitale producten: digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, waaronder maar niet beperkt tot e-books, downloads, templates en andere online bestanden.
Overeenkomst: de overeenkomst op afstand die tot stand komt tussen Mamawijzer en de Klant.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van digitale producten door Mamawijzer.
Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de Klant elektronisch ter beschikking gesteld op zodanige wijze dat deze door de Klant eenvoudig kan worden opgeslagen.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
De toepasselijkheid van eventuele algemene (inkoop)voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden digitale producten.
Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden Mamawijzer niet.
Afbeeldingen en beschrijvingen zijn indicatief en kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding of ontbinding.

Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Mamawijzer behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds tot stand gekomen overeenkomsten.

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant het aanbod aanvaardt en de betaling succesvol is afgerond.
Mamawijzer bevestigt onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.

Digitale producten worden uitsluitend geleverd na volledige vooruitbetaling.
Betaling vindt plaats via de op de website aangeboden betaalmethoden.
Mamawijzer is gerechtigd de levering op te schorten zolang de betaling niet is ontvangen.

Digitale producten worden direct na betaling geleverd via download en/of per e-mail, tenzij anders aangegeven.
Mamawijzer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij de uitvoering van bestellingen van digitale producten.
Mamawijzer is niet aansprakelijk voor vertragingen of storingen die het gevolg zijn van omstandigheden buiten haar macht, waaronder storingen bij hostingproviders, betalingsdiensten of internetverbindingen.

De Consument heeft in beginsel het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na het sluiten daarvan zonder opgave van redenen te ontbinden.
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor digitale producten die niet op een materiële drager zijn geleverd, indien:
a. de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de Consument; en
b. de Consument heeft verklaard afstand te doen van zijn herroepingsrecht.
Door het plaatsen van een bestelling en het aanvinken van de daarvoor bestemde checkbox tijdens het bestelproces, stemt de Consument uitdrukkelijk in met onmiddellijke levering en verklaart hij afstand te doen van zijn herroepingsrecht.

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de digitale producten berusten bij Mamawijzer.
Digitale producten zijn uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik van de Klant.
Het is niet toegestaan digitale producten geheel of gedeeltelijk te verveelvoudigen, openbaar te maken, te verspreiden of aan derden ter beschikking te stellen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Mamawijzer.

Mamawijzer is aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst, voor zover deze aansprakelijkheid wettelijk is toegestaan.
Mamawijzer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of immateriële schade.
Indien Mamawijzer aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door de Klant voor het betreffende digitale product is betaald, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

De digitale producten van Mamawijzer zijn informatief van aard en bedoeld voor algemene informatie.
Mamawijzer garandeert niet dat het gebruik van de digitale producten leidt tot een specifiek resultaat.
De Klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het toepassen van de verkregen informatie.

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen een redelijke termijn nadat de Klant de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend via info@mamawijzer.nl.
Bij Mamawijzer ingediende klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst beantwoord. Indien een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door Mamawijzer binnen 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de Klant een nadere reactie kan verwachten.

Mamawijzer is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht.
Onder overmacht wordt verstaan iedere van de wil van Mamawijzer onafhankelijke omstandigheid die de nakoming van verplichtingen tijdelijk of blijvend verhindert.

Op deze algemene voorwaarden en op iedere overeenkomst tussen Mamawijzer en de Klant is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Mamawijzer, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Laatst bijgewerkt: 8 februari 2026